Як викликати швидку допомогу
У житті буває всяке. Щаслива та людина, яка ніколи не викликав швидку допомогу до себе додому! Надзвичайні ситуації можуть траплятися з кожним. Однак той, хто попереджений, той озброєний.
Загальні положення екстреної медичної допомоги затверджені за наказом № 370 МОЗ від 01.06.2009 року. При всьому тому з 01.01.2019 року в Україні були прийняті нові правила виклику медичної підтримки.
Як викликати швидку допомогу з мобільного телефону
Чи відрізняється виклик з мобільного або стаціонарного телефону? Як зі звичайного телефону викликати швидку допомогу? А як подзвонити в швидку допомогу з мобільного?
Мало хто знає, що в кожному сучасному мобільному телефоні спочатку закладені номери екстрених служб (міліція, пожежники і медичні служби). Ці номери безкоштовні і працюватимуть навіть без вставленої SIM- карти.
Який номер швидкої допомоги ви знаєте і як це працює?
103 – номер виклику швидкої допомоги;;
10003 и (096) 561-39-77 – номер для абонентів «Київстар». Перший номер – спеціально для SMS від слабочуючих людей;
112 – це єдиний номер всіх екстрених служб. Система сама буде перенаправляти ваш виклик до відповідних служб (швидка, поліція і тд);
4499 – безкоштовний номер приватної швидкої допомоги “ІМПУЛЬС”.
Всі наведені вище номера працюють на стаціонарному, мобільному телефоні і навіть таксофоні. При виклику потрібно відповісти на стандартні запитання і точно назвати адресу події.
Викликати «швидку» або «невідкладну» тепер можна і людям з особливостями. Крім стандартного 103, для людей з вадами слуху людей передбачений телефон факс 234-53-56, електронною поштою 103@health.kiev.ua і безкоштовним СМС – повідомленням на номер 10-003 для абонентів «Київстар» та 096- 5613977 для інших. Після того, як повідомлення надіслано, протягом 3 хв має прийти підтвердження, що заявка прийнята.
В яких випадках швидка допомога приїде
Як дзвонити в швидку допомогу ми з’ясували. Але не все так просто. Згідно з новими правилами, що діють в Україні, диспетчер прийме виклик і направить до вас швидку допомогу, якщо стався раптове порушення життєво важливих функцій і медична допомога необхідна протягом першої години після події:
- це порушення дихання, втрата свідомості/серцебиття, судоми, раптовий біль в серці;
- гострий біль в животі, які супроводжуються блювотою з кров’ю, липким потом;
- рясна кровотеча з будь-яких областей;
- всі види травм, які супроводжуються сильним болем, втратою свідомості (переломи, вивихи, опіки, травми голови), надзвичайні ситуації (ДТП, виробничі аварії);
- асфіксія (всі види утоплення, удушення, отруєння чадним газом);
- ознаки інсульту (асиметрія особи, загальмована мова, немає реакції на слова і зовнішні подразники;
- гіпертермія вище 39 градусів.
Обратный звонок
Швидка допомога повинна приїхати на місце виклику в межах міста за 10 хв, в населені пункти за містом – це час збільшується до 20 хв.
В яких випадках швидка допомога не прийде
Згідно з новими правилами, прийнятим з 2019 року, в Україні швидка не приїде на такі симптоми як:
- гіпертермія (підвищення температури тіла);
- гіпертонія (підвищення тиску);
- хронічний біль (головний або зубний біль);
- слабкість або запаморочення;
- якщо загострення хронічного захворювання;
- біль у онкологічних пацієнтів;
- синдроми відміни: алкогольний або наркотичний і тд.
Ккрім того, швидка допомога не приїжджає на констатацію смерті і для надання стоматологічної допомоги.
Всі ці правила стосуються медицини для дорослих пацієнтів. В окрему категорію потрапляють вагітні та діти. До дітей швидка приїде, якщо дитині немає 2 років і батьки вважають, що екстрена допомога необхідна. Для вагітних кожен випадок виклику розглядається індивідуально.
Яка різниця між «швидкою допомогою» і «невідкладною допомогою» – кого викликати?
Швидка допомога в Києві приїжджає, якщо у пацієнта життєпогасаючий стан, які можуть привести до летального результату при відсутності допомоги протягом першої години після події. У всіх інших випадках, коли під загрозою тільки здоров’я, але не життя, викликається швидка.
Як викликати невідкладну допомогу з мобільного телефону?
Надання невідкладної медичної допомоги в місті Київ щодня здійснюється і сімейними лікарями, педіатрами та терапевтами. З 08:00 до 20:00 в будні і з 9:00 до 15:00 у вихідні та святкові дні.
Дуже часто близькі потерпілого не можуть визначити, наскільки важкий стан пацієнта, до того ж, введення нових правил часто ставить в тупик в ситуації, коли дорога кожна хвилина. У таких випадках незамінна приватна швидка допомога. Диспетчер на тому кінці дроту допоможе точно оцінити ситуацію і підкаже правильне рішення.
Наприклад: чи потрібна термінова госпіталізація якщо це болі в області серця або планова консультація кардіолога, а можливо, що це просто загострення остеохондрозу.
Всі нововведення покликані поліпшити роботу служби і якість надання медичної допомоги.