Как вызвать скорую помощь
В жизни бывает всякое. Счастлив тот человек, который никогда не вызывал скорую помощь к себе домой! Чрезвычайные ситуации могут случаться с каждым. Однако тот, кто предупрежден, тот вооружен.
Общие положение экстренной медицинской помощи утверждены по приказу № 370 Минздрава от 01.06.2009 года. При всем том с 01.01.2019 года в Украине были приняты новые правила вызова медицинской поддержки.
Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона
Отличается ли вызов с мобильного или стационарного телефона? Как с обычного телефона вызвать скорую помощь? А как позвонить в скорую помощь с мобильного?
Не многие знают, что в каждом современном мобильном телефоне изначально заложены номера экстренных служб (полиция, пожарные и медицинские службы). Эти номера бесплатны и будут работать даже без вставленной SIM- карты.
Какой номер скорой помощи вы знаете и как это работает?
103 — номер вызова скорой помощи;
10003 и (096) 561-39-77 — номер, для абонентов «Киевстар». Первый номер — специально для SMS от слабослышащих людей.
112 — это единый номер всех экстренных служб. Система сама будет перенаправлять ваш вызов в необходимую службу (скорая, полиция и тд).
Все приведенные выше номера работают на стационарном, мобильном телефоне и даже таксофоне. При вызове нужно ответить на стандартные вопросы и точно назвать адрес происшествия.
Вызвать «скорую» или «неотложку» теперь можно и людям с особенностями. Кроме стандартного 103, для слабослышащих людей предусмотрен телефон факс 234-53-56, электронной почте 103@health.kiev.ua и бесплатным СМС — сообщением на номер 10-003 для абонентов «Киевстар» и 096- 5613977 для остальных. После того, как сообщение отправлено, в течение 3 мин должно прийти подтверждение, что заявка принята.
В каких случаях скорая помощь приедет
Как звонить в скорую помощь мы выяснили. Но не все так просто. Согласно новым правилам, действующим в Украине, диспетчер примет вызов и направит к вам скорую помощь если произошли внезапные нарушения жизненно важных функций и медицинская помощь необходима в течение первого часа после происшествия:
- это нарушение дыхания, потеря сознания/сердцебиения, судороги, внезапные боли в сердце;
- острые боли в животе, которые сопровождаются рвотой с кровью, липким потом;
- обильное кровотечение из любых областей;
- се виды травм, которые сопровождаются сильной болью, потерей сознания (переломы, вывихи, ожоги, травмы головы), чрезвычайные ситуации (ДТП, производственные аварии);
- асфиксия (все виды утопления, удушение, отравление угарным газом);
- признаки инсульта (асимметрия лица, заторможенная речь, нет реакции на слова и внешние раздражители;
- гипертермия выше 39 градусов.
Скорая помощь должна приехать на место вызова в пределах города за 10 мин, в населённые пункты за городом — это время увеличивается до 20 мин.
В каких случаях скорая помощь не придет
Согласно новым правилам, принятым с 2019 года, в Украине скорая не приедет на такие симптомы как:
- гипертермия (повышение температуры тела);
- гипертония (повышение давления);
- хроническую боль(головную или зубную боль);
- слабость или головокружение;
- если обострение хронического заболевания;
- боль у онкологических пациентов;
- синдромы отмены: алкогольный или наркотический и тд.
Кроме того, скорая помощь не приезжает на констатацию смерти и для оказания стоматологической помощи.
Все эти правила касаются медицины для взрослых пациентов. В отдельную категорию попадают беременные и детки. К детям скорая приедет, если ребенку нет 2 лет и родители считают, что экстренная помощь необходима. Для беременных каждый случай вызова рассматривается индивидуально.
Какая разница между «скорой помощью» и «неотложкой» — кого вызвать?
Скорая помощь в Киеве приезжает, если у пациента жизнеугрожающие состояния, которые могут привести к летальному исходу при отсутствии помощи в течение первого часа после происшествия. Во всех остальных случаях, когда под угрозой только здоровье, но не жизнь, вызывается неотложка.
Как вызвать неотложную помощь с мобильного телефона?
Оказание неотложной медицинской помощи в городе Киев ежедневно осуществляется и семейными врачами, педиатрами и терапевтами. С 08:00 до 20:00 в будни и с 9:00 до 15:00 в выходные и праздничные дни.
Очень часто близкие пострадавшего не могут определить, насколько тяжело состояние пациента, к тому же, введение новых правил часто ставит в тупик в ситуации, когда дорога каждая минута. В таких случаях незаменима частная скорая помощь. Диспетчер на том конце провода поможет точно оценить ситуацию и подскажет верное решение.
К примеру: нужна ли срочная госпитализация если это боли в области сердца или плановая консультация кардиолога, а возможно, что это просто обострение остеохондроза.
Все нововведения призваны улучшить работу службы и качество оказания медицинской помощи.